退貨/換貨期限
請在產品到貨後一周內聯繫我們。
我們負責的退貨和換貨
如果交付的產品不正確或有缺陷，對於給您帶來的不便，我們深表歉意，但請務必提前與我們聯繫。確認情況後，我們將以本店的運費更換無缺陷的產品。
如果您因我們的責任要求退貨，我們將及時退還手續費，費用由我們承擔。但是，在客戶發生損壞、配件丟失、污垢等後，我們不接受退貨或換貨。感謝您的理解。
為客戶提供方便的退貨和換貨
如果您不喜歡該產品，為了您的方便，我們將接受退貨或換貨，但您將承擔運費（換貨時的退貨運費）和退款費用。
但是，在客戶發生損壞、配件丟失、污垢等後，我們不接受退貨或換貨。感謝您的理解。另外，對於已下單的商品，或者商品說明頁面上明確標明“不可退貨”的商品，原則上不接受退貨，敬請提前了解。
尺寸交換
首次將產品退回本店的費用由客戶承擔，重新發貨的運費由本店承擔。第二次尺寸交換後，客戶將負責來回運費。
如果您在訂購前對詳細的產品尺寸、適合度等有任何疑問，請隨時與我們聯繫。
聯繫地址
TEL：075-646-1330（受理時間為平日10:00至18:00）
與我們聯繫時，給您帶來的不便，我們深表歉意，但請直接在您的電子郵件軟件的目標地址字段中輸入上述電子郵件地址。
退貨地址：京都市伏見區深草西浦町 2-84 612-0029 Craft Cafe Co., Ltd.
★請提前與我們聯繫，並在退貨前諮詢我們。
對於使用手機、智能手機和免費電子郵件的客戶
在您詢問您沒有收到我們商店的電子郵件之前，請確認並請求。我們將在1-2個工作日內回复訂單和電子郵件查詢（週六、週日、公眾假期、盂蘭盆節、年末年初休息）。如果您沒有收到我們商店的電子郵件，請先檢查以下內容並與我們聯繫。感謝您的理解和理解。[使用手機/智能手機的客戶]
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